迅睿售后服务套餐是针对授权版用户,按年续费,适配两类用户:
一是人员流动较大的企业用户, 二是技术能力有限的开发人员。
若您为资深开发人员,可独立研读、运维迅睿框架代码,则无需选购本套餐。
使用迅睿系统需要有一定的基础技术能力(什么都不懂的小白用户不建议使用)。
迅睿SVIP首次购买时赠送一年的售后服务【程序升级、程序错误解决、BUG修复】,官方响应时间为2小时~72小时。
服务对象
迅睿售后服务是针对迅睿系统和官方赠送插件的维护支持(不包括自行购买的插件)。
服务范围
1、安装服务
2、本身程序错误时,给予解决方案或修正
3、本身的BUG错误反馈,给予解决方案或修正
4、升级指导或协助
5、基础操作使用问题
不包括的服务范围
1、程序源码编写问题
2、自行修改或使用非原始系统程序代码产生的问题
3、自行对数据库进行直接操作导致数据库出错或者崩溃
4、插件的安装以及由于安装插件造成的故障
5、服务器、虚拟主机原因造成的系统故障
6、二次开发或定制
7、模板界面的修改
服务费用
购买SVIP套餐首年赠送,次年3000元一年(具体价格查看官网)