留言表单配置邮箱提醒，小程序留言后怎么收不到邮箱提醒

留言表单配置邮箱提醒，目前检查已经全部配置了，但是小程序留言后还是收不到邮箱提醒，帮忙看下什么原因导致的，谢谢了。

已知配置如下：

A、后台“系统”“邮件设置”的“测试发送”也能收到没有问题；

B、config/notice/email/里面也写入了对应的表单别名html；

C、网站表单的通知提醒，也打开了邮件提箱 并通知账号admin；

应用版权：官方
应用名称：全局表单